Beim persönlichen Gespräch "in Auftrag gegebene" Versicherungswünsche werden scheinbar nur teilweise bearbeitet, Post gab es nur für einen kleinen Anteil dessen. Rückruf-Wünsche per Telefon im Büro zur Weiterleitung an an die Ansprechperson werden zwar angenommen und zugesagt, aber dann kommt leider kein Anruf zum angekündigten Tag.