Ich habe am 02.06. per e-mail eine Anfrage (inkl. Unterlagen) zur Kostenübernahme für eine OP am 18.06. eingereicht. Heute (10.06.) habe ich dazu per Post (!) Ihre schriftliche Bitte erhalten, weitere Daten nachzureichen. Warum schicken Sie diese Rückfragen nicht (parallel?) per e-mail? Das wäre deutlich schneller und auch noch kostengünstiger. ***