Sehr freundlich, aber leider konnte eine Frage zu einem Tarif nicht abschließend beantwortet werden. Auch beim Ablauf zur Kostenübernahme wie beispielsweise einer professionellen Zahnreinigung würde ich mir eine transparentere Erklärung wünschen. Die online-Übersicht war hier hilfreicher und umfassender als das Telefonat. Leider ist die korrekte Telefonnummer der jeweils zuständigen Stelle online nicht gut zu finden.