Ich finde es zwar etwas verwirrend welche Rifnummer in welchem Fall angerufen werden muss, aber wenn ich erstmal den richrigen Ansprechpartner gefunden habe wurde mir stets sehr freundlich, schnell und unbürokratisch geholfen. Daher mein größtes Lob an die Servicemitarbeiter! Die tollen Tarife waren der Grund warum ich Kunde geworden bin, die Service Mitarbeiter sind der Grund warum ich Kunde geblieben bin.