Ich habe diese Hausratsversicherung seit ca. 1980, damals war es nicht AXA. Seitdem hatte ich ca. 1996 und ca 2014 je einen Schaden zwischen *** DM und dann ca. *** (?) €. Beide wurden mir unbürokratisch erstattet. Am Telefon erhielt ich stets freundlich die erwünschte Auskunft