Es ging alles sehr schnell; das ist positiv, vom Telefonat bis zur Zahlung des Schadens an meinem Auto - noch nicht mal eine Woche, die MA am Telefon war die Ruhe selbst, sehr freundlich. Die Vertragswerkstatt hat der AXA schnell eine Kostenkalkulation geschickt. Auch sehr positiv, auch wenn ich nicht weiß, ob es gerechtfertigt ist, hat die AXA 100% des Schadens am Fremdfahrzeug übernommen. Abstriche habe ich gemeint, weil ich die Kostenkalkulation bisher nicht gesehen habe; die versprochene Email bisher nicht erhalten habe, und somit keinen Vergleichsmöglichkeit bei der Behebung des Schadens habe. Positiv - über den Link konnte man das Ganze verfolgen; das war neu und sicherlich bei Covid-19 eine gute Möglichkeit.