Die Bearbeitung wird immer schneller. Die Qualität ist nicht optimal. Manchmal werden Kostenübernahmen abgelehnt. Nach mehreren Telefonaten werden sie doch übernommen. Die Ärtze sagen auch, dass es mit Axa ganz schwierig ist. Wir zahlen sehr viel Geld für die KV. Vielleicht kann man bei Kostenübernahme nicht so knauserig sein.