Aus einer schriftlich beantragten Abrechnung mit beigefügtem Kostenvoranschlag für Hörgeräte sind bisher zwei Schreiben eingegangen. Einmal bei dem Kostenvoranschlag mit dem Hinweis das die Hilfsmittelnummer und der Nachweis der med. Notwendigkeit eines HNO-Arztes fehlt.Bei der Teilabrechnung die danach mich erreichte wurde eine Kürzung der Arztrechnung vorgenommen und der Selbstbehalt abgerechnet. Auf die Bearbeitung der restlichen Abrechnungsbelege warte ich bisher immer noch. Bei der tobigeelefonischen Rückfrage habe ich sage und schreibe 16 Minuten in der Warteschleife gehangen. Daraus resultiert die obige schlechte Bewertung.