Zum jetzigen Zwischenstand ist positiv, dass die Notreparatur zur Vermeidung weiterer Schäden letztendlich bezahlt wurde. Negativ war dabei die lange Bearbeitungsdauer u.a. weil Informationen mehrfach angefordert wurden. Wünschenswert wäre außerdem ein schadenservice360° Haus gewesen, der sich um die Koordination der gesamten Schadenbehebung kümmern würde.