Die Mitarbeiter im Kundencenter sind größtenteils freundlich und kompetent. Wobei auch hier große Unterschiede vorhanden sind. Manche Mitarbeiter sind sehr motiviert und zeigen, dass sie gerne weiter helfen möchten, Andere wiederum halten die Antworten kurz und können nicht unbedingt weiterhelfen! Ein paar Mitarbeiter der Krankentagegeld-Stelle habe ich sogar als unfreundlich und nicht hilfsbereit empfunden. Das trifft allerdings nicht auf alle Mitarbeiter zu.