AXA ist seit einem Dreivierteljahr nicht in der Lage, einen Versicherungsfall (Auslandskrankenversicherung, USA) zu regeln. Dies führt inzwischen dazu, dass ein Schuldnerverfahren von Seiten des Leistungserbringers angedroht wird. Auf emails an den Kundernservice wird ebenfalls nicht geantwortet.