Ich hatte beide bestehenden Kfz-Policen zum Jahreswechsel 2019/2020 aufgrund steter Prämienerhöhungen gekündigt - die Kündigung hatte ich schriftlich mitgeteilt. 1. Es wurde nur eine Police korrekt abgerechnet und aufgelöst. 2. Die zweite im Anschreiben genannte Police wurde nicht abgerechnet (Anschreiben war falsch abgelegt worden) - stattdessen wurde der Jahresbeitrag eingezogen - erst auf Nachfrage erfolgte eine Korrektur. 3. Ende März/Anfang April diesen Jahres kontaktiert mich mein neuer Versicherer, dass die in der neuen Police verwendeten SF-Rabatte seitens der Axa als "nicht verfügbar/frei/anderweitig vergeben" gemeldet wurden. 4. Beim Anruf im ServiceCenter bestätigte man mir einen "technischen Fehler bei der Übertragung" und dass das nun korrigiert werden würde - ich bin gespannt... Alles in allem eine mittelschwere Service-Katastrophe - sehr schade. Meine Unzufriedenheit bezieht sich ausschließlich auf den Versicherungswechsel und die steten Beitragerhöhungen!