bei jeder Leistungsabrechnung versucht ein Bearbeiter eine Kürzung vornehmen zu können - war früher vor der Zeit mit AXA nicht so - bin schon 47 Jahre bei DBV/AXA - bei Rückfragen ist es sehr schwer jemand telefonisch zu erreichen - wenn ja ist das Fachwissen nicht immer ausreichend - daran muss unbedingt gearbeitet werden ---