Ich hatte meinen Hund einschläfern lassen müssen. Hundehalter wissen, was dies bedeutet. Um die Versicherung auf den aktuellen Stand zu bringen, kontaktierte ich AXA. Vermutlich hatte ich mit der Sachbearbeiterin Glück, denn Sie erklärte in freundlicher, netter Art die weitere Verfahrensweise. Hut ab vor solchen Mitarbeiterinnen.