Der letzte Kontakt entstand da sie meine handschriftliche Notiz „bitte nur Vorsorgeziffern erstatten“ nicht beachtet haben und mir die Beitragsrückzahlung für 2020 gestrichen haben. Ich würde mir zudem wünschen, dass sie darauf hinweisen wenn ein Arzt in diesem Fall Zahnarzt Ziffern abrechnet die nicht zur Vorsorge gehören und komisch erscheinen wie „körperliche Untersuchung Nieren“ und mit mir in Kontakt treten, damit ich diese als Laie direkt beim Arzt reklamieren kann. So bleiben sie als Versicherer und ich als Versicherte nicht auf Ggf. falsch oder zu hoch berechneten Leistungen sitzen. Zuletzt möchte ich noch sagen dass die Qualität ihrer Mitarbeiter wie in jedem Unternehmen sehr unterschiedlich ist. *** mit der ich am 15.04.2020 telefoniert habe war allerdings überdurchschnittlich kompetent und hat mir alle Fragen sehr gut erklärt. Die mit Abstand beste ihrer Mitarbeiterinnen mit der ich je telefoniert habe!