Einreichung und Abwicklung funktionieren über das Web- Kundenportal aktuell problemlos und schnell. Meine Abzüge in der Bewertung betreffen im Grunde meine Erfahrungen mit der MyAXA-App. Diese würde ich gerne benutzen, da ich eine entsprechende Anwendungen einer anderen PKV kenne und schätze. In meinem Fall - ich als Versicherungsnehmer bin nicht die versichterte Person - ist bzw. war die Benutzung der App nicht möglich. Das an sich sowie die unbefriedigende Benutzerführung bzw. Hilfe durch den Telefonservice waren negativ. Bitte senden Sie mir eine Rückmeldung, ob die App inzwischen auch in meinem Fall nutzbar ist.