Wenn es schwierig wird, z.B. bei Ergotherapie, Kieferorthopäden etc, dann lässt die DBV einem mit dem Problem allein und handelt wie eine Behörde, dann gilt nur der Vorteil der DBV. Wenn Dinge, Rechnungen von Ärzten schwierig sind, dann braucht der Kunde Unterstützung. Aber die gibt es nicht.