Ich bin nicht begeistert, bin dort krankenversichert (privat, seit 15 Jahren)! Vieles ist vom Gutdünken des jeweiligen Sachbearbeiters abhängig, man kann mal Glück haben und es wird etwas bewilligt oder man kann auch Pech haben und die gleiche Sache wird beim nächsten Mal nicht mehr bewilligt. Ich wollte kürzlich meinen Vertrag ändern lassen, was ohne eine Begründung mit der man was anfangen könnte abgelehnt wurde. Bin ich denen ein Klotz am Bein? Ich habe stets meine Beiträge bezahlt und kaum Leistungen in Anspruch genommen, also bitte, geht man so mit langjährigen Kunden um? Ist ja nicht, dass ich meinen Vertrag beschneiden wollte, ich wollte AUFSTOCKEN. ***