Sehr freundliche, zuvorkommende und auch wirklich kompetente Mitarbeiter, die man ans Telefon bekommt. Jeder telefonische Kontakt war in den letzten 7 Jahren, in denen ich schon bei der DBV krankenversichert bin, war hilfreich und es wurde das gehalten bzw. eingehalten, was mir telefonisch gesagt wurde. Es werden hilfreiche Tipps an die Hand gegeben, sodass alles unbürokratisch und unkompliziert umgesetzt werden kann! Weiter so liebes DBV Team!!