Bisher habe ich durchweg festgestellt, dass was Höflichkeit und zufriedenstellende Auskunft betreffen, ganz klar die männlichen Mitarbeiter der AXA vorne sind. Erfrischend freundlich. Wobei die weiblichen Mitarbeiter etwas auf der Strecke bleiben. Es mangelt mir hierbei in Vertragsfragen an Aufklärung. Es wird in Einzelfällen überhaupt nicht reagiert.