Ein schneller Kontakt, ein freundlicher Ansprechpartner, aber mein Problem. ich habe auf jedem Auge jeweils circa -13 Dioptrin, benögige nun mit 62 Jahren eine Gleitsichtbrille und trage ausserhalb des Hauses um einen Tunnelblick zu vermeiden Contaktlinsen. Da ich mit der alten Fernbrille aus 2011 und den Contaktlinsen aus 2016 nicht mehr zurecht kam habe ich meinen Augenarzt besucht. Die Werte haben sich erheblich verändert und mir wurden entsprechend neue Hilfsmittel verschrieben. Nun sollen mir von *** € Kosten für die Brille und vermutlich *** € für die Linsen bei ***% Absicherung dann von *** € Anteil *** € ersetzt werden. Ich spare schon bei den Arztbesuchen und benötige keine Modebrillen, aber bei jeweils -13 Dioptrin ihre Bewertung "entweder Brille oder Contaktlinsen" ist bei der Sehschwäche unpassend und geht an der Realität vorbei. Meine letzte Fernsichtbrille stammt aus 2011, und dann diese Antwort, traurig Mit freundlichem Gruß ihr Kunde seit über 40 Jahren ***