Betrifft mich als Privatpatient in der Krankenversicherung der AXA. Man muss wissen, wofür man sich bei der Tarifwahl entscheidet. Dann sage ich, dass ich seit der Online-Abwicklung der Einreichung der Belege rasch bedient werde. Die Akzeptanz der Belege ist klar und nachvollziehbar. Bei Unklarheiten erfolgt ein rascher, klärender Schriftverkehr. Bei Anfragen beim Service erhielt ich kompetent und freundlich die gesuchten Antworten; danke!