Ich musste drei Mal beim Kundenservice anrufen,bevor ich dann die Übersicht für den Steuerberater bekommen habe. Beim ersten Mal hatte es den Anschein,dass es der Dame zu viel ist mir das jetzt zu bearbeiten,außerdem wurde die Email falsch notiert. Beim zweiten Anruf wurde mir gesagt,dass die Email nochmals raus geht. Der dritte Mitarbeiter war dann sehr kompetent und freundlich und ging alle möglichen Fehlerquellen durch. Danach bekam ich meine gewünschten Dokumente. Danke an den dritten Mitarbeiter :)