Das Telefonat war sehr angenehm und ebenso erfolgreich. Der AXA Mitarbeiter hat mein Anliegen sofort verstanden und auch auf einen Fehler meinerseits sehr verständnisvoll und unterstützend reagiert. Mein Anliegen konnte somit direkt bearbeitet und zu einem aus meiner Sicht positiven Ergebnis beendet werden.