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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2020 | 14:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gesprächsführung war überaus freundlich. Der versprochene Rückruf beim Erstkontakt innerhalb 24 h erfolgte nicht. Erst nach zweitem Anruf beim Kundenservice 2 oder 3 Tage später, erfolgte eine Rückinfo innerhalb von 24 h. Top-Bewertung wäre möglich, wenn die Versprechungen auch eingehalten werden (Zuverlässigkeit persönlich sehr wichtig!)
Gesprächsführung war überaus freundlich. Der versprochene Rückruf beim Erstkontakt innerhalb 24 h erfolgte nicht. Erst nach zweitem Anruf beim Kundenservice 2 oder 3 Tage später, erfolgte eine Rückinfo innerhalb von 24 h. Top-Bewertung wäre möglich, wenn die Versprechungen auch eingehalten werden (Zuverlässigkeit persönlich sehr wichtig!)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja