Von 4 geführten Telefongesprächen war erst das vierte erfolgreich. Die zwei ersten konnten das Problem nicht lösen und es erfolgte nicht der versprochene Rückruf. Dennoch waren diese Personen freundlich und hilfsbereit. Die dritte Person war so unfreundlich, dass ich nicht sicher war, ob es sich um "versteckte Kamera" handelte. Erst die vierte Person war in der Lage die internen Aufzeichnungen des PC´s so zu lesen, dass Licht ins Dunkel gebracht werden konnte. Nach 3! Monaten.