a) Es hat viel zu lange gedauert. Mit den heutigen Möglcihkeiten sollte es eigentlich kein Problem sein Dokumente innerhalb von Minuten raus zu suchen und per E-Mail zu versenden b) Sie haben ja bereits das MyAxa Portal ... dennoch muss ich jedes Doument, was ich brauche per Service Anfrage anfordern ... wieso können die nicht einfach im Portal bereit liegen? (Inkl. Erklärung/Verwendungszweck; oft bezeichnet der Steuerberater das Dokument auch einfach anders, wesegen ich es nicht gleich finde.) c) Es ist zu kompliziert, E-Mail, MyAxa Nachricht und jetzt auch noch ein zusätzliches "Sicheres E-Mail Postfache" ... so ein Blödsinn. Da sie mir die Zugangsdaten per Mail geschickt haben, hätten sie mir das Dokument auch einfach gleich per Mail schicken können. Selbst die MyAxa nachrichten sind Overhead. Wieso nicht einfach per E-Mail.