Die Einreichungen über Email werden zeitnah abgearbeitet und auch zeitgleich überwiesen .....bei anderen Versicherungen habe ich von Freunden und Bekannten kann es bis zu 3 Wochen und mehr dauern....Punkt für die AXA! Auch sind die meisten Telefonate mit den Abteilungen sehr freundlich und kompetent....natürlich hatte ich es auch schon anderst erlebt....das war aber die Ausnahme....also weiter so AXA! Man kann sich immer verbessern!