Die Zufriedenheit mit dem online Leistungsabrechnungssystem - Leider nicht mit den kompletten Leistungen von Axa - meine Beiträge steigen seit Jahren eklatant und immer weitere Leistungen werden gekürzt oder erst wenn noch mehr Kosten entstehen genehmigt. Ich erhielt früher bei Schmerzen im Nackenbereich vom Hausarzt Massagen/Krankengymnastik verschrieben - heute muss ich eine teure Untersuchung beim Orthopäden machen, der die gleiche Behandlung empfiehlt. So gibt es weitere Beispiele, die den Gang zum Spezialisten aufgrund der Vorgabe der AXA notwendig machen, obwohl die Hausarztdiagnose gestimmt hat - das verursacht unnötige Kosten, die sic sicher in den Beiträgen niederschlagen.