Ausgesprochene Kundenorientierung, sehr hilfreiche Mitarbeiter im telefonischen Service, problemlose Weitervermittlung bei fehlender eigener Zuständigkeit. Sehr transparente Darstellung der Erstattungen bei eingereichten Rechnungen. Insgesamt eine zu jeder Zeit zufrieden machende Betreuung. Von tariflicher Seite vernünftige Optionen.