Schleppende Abrechnungen, Dokumente werden nicht gefunden oder sind nicht eingetroffen (kann auch mal -aber nicht so oft- meine Schuld sein. Sicher eingereichte Dokumente werden nicht berücksichtigt. Eine Behandlungszusage kam 3 mal in verschiedenen Wochen. Es gibt scheinbar verschiedene Abteilungen von unqualifiziert bis Fachleute, die scheinbar nicht untereinander kommunizieren. Als Folge ein zeitraubender Abrechnungszirkus statt sofortige Rückmeldung an Ihren Versicherten. Mein noch offener Abrechnungsfall mit sofortiger Dokumenteneinreichung ist seit 3 Tagen unbeantwortet. Ich bin es satt im Dunkeln zu stehen, owohl ich Ihre Einreichungs-App "Meine Gesundheit" gut finde. Wozu Digitalisierung, wenn menschliche Aktionen ungenügend. Schade!!