| 01.03.2020 | 09:09 Uhr VerifiziertDie App ist einfach grauenhaft schlecht und unnötig kompliziert. Selbst die Beihilfe App vom Land *** ist 10x besser und funktioniert immer problemlos. Die DBV App ist schlecht und einfach nur peinlich. Wenn es nicht so lästig wäre, hätte ich schon lange die Versicherung gewechselt.
Dann wird ständig die Abrechnung von mir mit den Kindern verwechselt, so dass dann bei mir keine Rückerstattung aufgrund keiner Abrechnung im Kalenderjahr mehr angezeigt wird. Dann muss man wieder anrufen und es ändern lassen. Dabei schreibe ich mittlerweile so extra in die Bemerkungen, dass die Abrechnung für die Kinder ist. Einfach nur inkompetent. Entschuldigt hat sich dafür auch noch nie jemand. Die App ist einfach grauenhaft schlecht und unnötig kompliziert. Selbst die Beihilfe App vom Land *** ist 10x besser und funktioniert immer problemlos. Die DBV App ist schlecht und einfach nur peinlich. Wenn es nicht so lästig wäre, hätte ich schon lange die Versicherung gewechselt.
Dann wird ständig die Abrechnung von mir mit den Kindern verwechselt, so dass dann bei mir keine Rückerstattung aufgrund keiner Abrechnung im Kalenderjahr mehr angezeigt wird. Dann muss man wieder anrufen und es ändern lassen. Dabei schreibe ich mittlerweile so extra in die Bemerkungen, dass die Abrechnung für die Kinder ist. Einfach nur inkompetent. Entschuldigt hat sich dafür auch noch nie jemand. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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