Das immer mehr zwang auf elektronische Verarbeitung verlangt wird. Nachdem das Kundenportal nicht mehr erreichbar war, habe ich um Hilfe gebeten. Das hat dann auch funktioniert. Leider sind meine Vorherigen Daten verloren gegangen. Die Mitarbeiterin hat mir dann eine Mail geschickt mit der letzten Leistungsabrechnung. Versehen mit einem Schlüssel. Leider kam dann nicht meine Abrechnung sondern eine Aufforderung mein Passwort zu ändern. Das geht mir auf den Geist. Meine Abrechnung habe ich immer noch nicht gesehen. Man wünscht sich eigentlich die gute alte Zeit mit Briefen zurück.