Kein persönlicher Ansprechpartner. Man wird ständig weitergeleitet und das auch noch falsch. Ich wurde zu einer „Neukunden-Angebot“ Hotline weitergeleitet bei Buchhaltungsproblemen. Angeblich wollte mich der Vorgesetzte des AXA Kundenservice anrufen, das war 1 Monat her. Zusage eines Kundenberaters, dass „automatisch“ die Zulassungsstelle informiert wird, was nicht passiert ist, dadurch hohe Kosten wie etwa eine Zwangsentstempelung.