die Kommunikation ist gut, allerdings wurde meine letzte Anfrage zwar bestätigt aber nach über einer Woche immer noch nich beantwortet. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah in einem vertretbaren Zeitraum von 2-4 Wochen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent am Telefon. Bin schon sehr lange bei der DBV versichert und bin sehr zufrieden.