Ich bin mit der Recht schnellen Beantwortung meiner Anfrage/ Einreichung zufrieden. Die Abrechnung ist allerdings für einen Laien nicht verständlich. Es wäre wünschenswert, dass die dargestellten Zahlen erklärt werden. Zudem erscheint mir der Erstattungsbetrag teilweise unnachvollziehbar gering im Anbetracht meiner Versicherung.