Der Hauptgrund für die Einrichtung eines My AXA Accounts ist die Aussicht auf eine problemlose Änderung der Bankverbindung im Rahmen eines SEPA-Lastschrifteinzugsverfahrens gewesen. Der Tatsache, das die vollständige Nutzung des Accounts erst nach der Eingabe eines per Brief versandten Freischaltcodes möglich ist, kann ich aus Datenschutzgründen noch einiges abgewinnen. Bedauerlicherweise, ist jedoch, anders als die Funktion in My AXA suggeriert, eine Änderung der Bankverbindung online gar nicht möglich, da, wie die AXA-Konzern AG mitteilt, "der Gesetzgeber verlangt, dass eine schriftliche Bestätigung vorliegt". Serviceorientiert wäre es dann, wenn es denn nun nicht anders geht, in das zugesandte SEPA-Lastschriftmandat nicht nur die allgemeinenen Daten des VN sowie die gewünschte Bankverbindung vorzudrucken, sondern auch die bestehenden Versicherungsverträge inklusive Versicherungsnummern. Fraglich bleibt, warum der *** der Online-Antrag genügt.