Ich musste mehrere Telefonate führen und habe jedesmal zwischen 5 und 10 Minuten in der Warteschlange gehangen. Zwei der Mitarbeiter fertigten mich kurz angebunden ab, ein Dritter bot mir freundlich an, mir Bescheid zu geben, wenn meine e-mail vollständig angekommen ist. Es geht also doch!! Freundlichkeit!!!