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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.03.2020 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgt sehr zeitnah, was ich sehr gut finde. Der Service bei Rückfragen ist auch sehr kompetent. Wenn man Unterlagen für andere Stellen benötigt, bekommt man diese zeitnah. Die Möglichkeit der digitalen Einreichung seiner Rechnungen ist ebenfalls super. Zu bemängeln habe ich nur, dass es oft Ärger mit kleinenTeilbeträgen gibt, die abgelehnt wurden. Hier musste ich mich immer schriftlich bei der DBV melden, meinen Standpunkt erklären, evtl noch eine Stellungnahme des Arztes einholen und am Ende wurde es doch erstattet. Bei Kleinstbeiträgen um die *** Euro könnte man es auch einfach gleich erstatten.
Die Leistungsabrechnung erfolgt sehr zeitnah, was ich sehr gut finde. Der Service bei Rückfragen ist auch sehr kompetent. Wenn man Unterlagen für andere Stellen benötigt, bekommt man diese zeitnah. Die Möglichkeit der digitalen Einreichung seiner Rechnungen ist ebenfalls super. Zu bemängeln habe ich nur, dass es oft Ärger mit kleinenTeilbeträgen gibt, die abgelehnt wurden. Hier musste ich mich immer schriftlich bei der DBV melden, meinen Standpunkt erklären, evtl noch eine Stellungnahme des Arztes einholen und am Ende wurde es doch erstattet. Bei Kleinstbeiträgen um die *** Euro könnte man es auch einfach gleich erstatten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja