Der telefonische Kontakt war bisher immer sehr freundlich und kompetent. Bei den beiden Eingaben, die ich schriftlich per Mail versandt habe vermisse ich eine Eingangsbestätigung oder die Benachrichtigung, wann mit der Antwort gerechnet werden kann. Das ist sehr unangenehm, wenn man ein Dokument für eine Behörde bereit stellen muß und nicht weiß wann man es erhält. Bei der ersten Antwort habe ich eine sehr schlechte Kopie bekommen, die ich aufwendig bearbeiten mußte, damit ich sie überhaupt weiterleiten konnte. Auf die zweite Antwort warte ich noch immer. Natürlich auch ohne irgendeine Zwischennachricht zum Stand.