Zwei Krankenhausrechnungen (vom November 2019) von über *** Euro, die ich schon an den Rechnungssteller (***) gezahlt habe, ist mir immer noch nicht erstattet. Ich habe bei der AXA am 20.02.2020 angerufen und man hat mir gesagt, dass dieser Fall kompliziert sei und ein spezielles Team sich um diesen Fall kümmert. Diese werden sich dann nächste Woche bei Ihnen melden. Bisher habe ich weder eine Rückmeldung von der AXA bekommen noch die ERstattung der beiden Rechnungen. Generell finde ich die Erstattungen der AXA sehr langsam und bei vielen REchnungen werden bestimmte Leistungen nicht erstattet, obwohl ich knapp *** Euro an Beitrag zahle. Also, wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich mich nicht nochmal bei der AXA versichern geschweige denn weiterempfehlen.