Die Bearbeitung erfolgte in all den Jahren schnell, korrekt und sehr freundlich beim Umgang mit den Mitarbeitern über Telefon. Sehr positiv auch die gesundheitlichen Hinweise. An dieser Stelle möchte ich anführen, dass ich dreimal wöchentlich zu Hause Ergometer & Crosstrainer nutze und meine Frau regelmäßig Walking durchführt. Den Hinweisen auf elektronischen Versand der Rechnungen möchten wir nicht folgen, weil meine Frau im Umgang mit einem PC nicht geübt ist. Deshalb wollen wir aus Sicherheitsgründen bei postalischem Kontakt bleiben. Die Bearbeitung der Abrechnungen erfolgt in aller Regel stets schneller als bei der Beihilfe, was aber sicher eine Frage des vorhandenen Personals ist.