Dass ich bei meinem Vertrag immer noch eine Überweisung zum Facharzt benötige bzw. dass es überhaupt bei der AXA so etwas gibt, kann ich nicht nachvollziehen. Schließlich machen das selbst die gesetzlichen nicht und bei einem teureren Tarif auch die AXA nicht. Und gerade dieser Punkt führt sehr, sehr häufig zu Fehlern in Ihrem Hause. Noch bei der vorletzten Abrechnung hatte ich extra nochmal zusätzlich die Überweisung mitgeschickt. Aber es wurde zunächst mal wieder nur 75 % überwiesen. Das kommt viel zu oft vor. Ansonsten bin ich zufrieden, vor allem auch mit den Mitarbeitern, was das Telefongespräch angeht.