AXA hat auf meine Anfrage mitgeteilt, dass sie mich erst zurückrufen müssen um meine Identität zu bestätigen, bevor sie mein Anliegen bearbeiten können. Es wurde 1x ein Rückruf versucht, bei dem das Telefon maximal 4x geklingelt hat, so dass es mir zeitlich nicht gereicht hat, dranzugehen. Seither warte ich vergeblich auf einen zweiten Versuch.