Das Einreichen der Unterlagen geht, sobald man sie eingescannt hat, sehr einfach über den Kundenzugang des AXA Portals und ihre Bearbeitungszeit bei AXA ist relativ kurz. Ebenso sind die Post und Vertragsangelegenheiten gut zu finden und einzusehen. Nur 4 Sterne deshalb, weil ich denke, dass AXA - und damit ist sie als Unternehmen sicher nicht alleine - auf diese Weise auch einen Teil Ihrer Verwaltungsarbeit auf die Kunden verlagert. Was natürlich auch Kosten reduziert, wobei mir (als Kunden) leider unklar bleibt, ob diese Reduktion auch an die Kunden weiter bzw. zurückgegeben wird. Darüber mal von Seiten der AXA etwas zu hören, würde mich als Kunden durchaus interessieren.