Wartezeiten immer viel zu lang, Anfragen werden gar nicht oder viel zu spät bearbeitet. - PKV Überweisungen (Rechnungen die eingereicht wurden) dauern manchmal bis zu 4 Wochen - dringend benötigte Bescheinigungen werden einfach nicht verschickt, auch nach mehrmaligem nachfragen nicht, bzw. viel zu spät. Ausserdem: Eingereichte Rechnungen (PKV) werden mit haarsträubenden Argumenten abgelehnt.