Da ich m. E. eine sehr normale und einfache Vorstellung von gewissen Abläufen habe, ist es für mich bezüglich meiner Versicherung bei der DBV so: Ich reiche die Unterlagen ein und nach kurzer Zeit ist die Erstattung auf meinem Konto. Dabei kommt es sehr selten zu einer Unstimmigkeit. Also bleibt zu sagen: Ich bin top zufrieden. Danke!