Leistungsabrechnungen ohne teilweise Nichterstattungen sind die Ausnahme. die Regel ist ein "Suchen in den Krümeln", d.h. es werden Bagatellbeträge nicht erstattet z. T. mit abenteuerlichen Begründungen. Nicht selten schließt sich ein umfangreicher Schriftverkehr mit der Kasse und den Rechnungsstellern an, der für alle Beteiligten kosteninsensiv und äußerst ärgerlich ist. Weiter zeigt sich an einigen Stellen, dass die Qualifikation der Sachbearbeiter zu wünschen übrig lässt, da selbst medizinische Laien, die Unsinnigkeit mancher Ablehnungsbegründungen erkennen können.