Seit Einführung der "Meine Gesundheit-App" bzw. seit ich diese nutze, finde ich die problemlose und vor allem schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege seeeehr vorteilhaft. Bin seit über 40 Jahren Kundin der DBV und hatte bislang keinen Anlass, mich zu beschweren. So soll eine Krankenversicherung sein!!!!