Mir wurden zweimal falsche Auskünfte über meine Beitrittsrückerstattung gegeben, was mich viel Zeit und unnötigen Aufwand gekostet hat. Das war unglaublich schlecht. Außerdem hatte ich angerufen, um mich zu erkundigen, ob ich in meinem Tarif den BMI Bonus einreichen kann. Auch das wurde mir telefonisch bestätigt und als ich ihn eingereicht habe wurde er abgelehnt. Insgesamt bin ich gerade sehr unzufrieden.